Polityka prywatności

Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających z serwisu internetowego hocihay.com, w tym osób kontaktujących się z administratorem, korzystających z formularzy, zapisujących się do newslettera lub odwiedzających strony serwisu. Dokument ma na celu przedstawienie w jasny sposób, jakie dane mogą być zbierane, w jakich celach są wykorzystywane oraz jakie prawa przysługują użytkownikom.

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest podmiot odpowiedzialny za prowadzenie serwisu hocihay.com. W sprawach dotyczących prywatności, przetwarzania danych osobowych lub realizacji praw użytkownika można skontaktować się z administratorem:

• e-mail: [email protected],
• telefon: +48 52 9772243,
• adres korespondencyjny: 183 ul. Kwiatowa, Poland.

Jakie dane zbieramy

Zakres zbieranych danych zależy od sposobu korzystania z serwisu. Możemy przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko lub nazwę użytkownika,
• adres e-mail i numer telefonu,
• treść wiadomości przesłanej za pośrednictwem formularza kontaktowego,
• dane podane podczas korzystania z określonych funkcji serwisu,
• adres IP, typ urządzenia, rodzaj przeglądarki, system operacyjny oraz informacje o aktywności w serwisie,
• dane zapisywane w plikach cookie i podobnych technologiach.

Prosimy o przekazywanie wyłącznie danych niezbędnych do załatwienia danej sprawy. Nie należy przesyłać za pośrednictwem formularzy informacji szczególnie wrażliwych, jeżeli nie jest to konieczne.

Cele i podstawy wykorzystywania danych

Dane osobowe mogą być wykorzystywane w następujących celach:

• udzielania odpowiedzi na pytania i obsługi korespondencji,
• realizacji usług lub funkcji dostępnych w serwisie,
• obsługi zgłoszeń, reklamacji i innych próśb użytkowników,
• zapewnienia prawidłowego działania, bezpieczeństwa i funkcjonalności serwisu,
• prowadzenia statystyk i analiz dotyczących korzystania z witryny,
• dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami,
• wypełniania obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Podstawą prawną przetwarzania danych może być zgoda użytkownika, wykonanie umowy lub podjęcie działań na jego żądanie, prawnie uzasadniony interes administratora, a także obowiązek prawny ciążący na administratorze. Użytkownik może w każdej chwili wycofać udzieloną zgodę, przy czym wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Pliki cookie

Serwis może korzystać z plików cookie, czyli niewielkich plików zapisywanych na urządzeniu użytkownika. Pliki te pomagają zapewnić prawidłowe działanie strony, zapamiętywać wybrane ustawienia, analizować ruch oraz poprawiać jakość świadczonych usług.

W zależności od przeznaczenia mogą być stosowane pliki niezbędne, funkcjonalne, analityczne lub marketingowe. Użytkownik może zarządzać plikami cookie za pomocą ustawień swojej przeglądarki, a w przypadku dostępnego panelu zgód — także za jego pośrednictwem. Ograniczenie lub wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na działanie wybranych funkcji serwisu.

Linki zewnętrzne

Serwis może zawierać odnośniki do stron internetowych, serwisów społecznościowych lub innych zasobów prowadzonych przez podmioty trzecie, w tym do profilu w serwisie X: https://x.com/. Po przejściu na stronę zewnętrzną użytkownik podlega zasadom prywatności obowiązującym u jej operatora. Administrator nie odpowiada za treść, bezpieczeństwo ani sposób przetwarzania danych przez zewnętrzne serwisy.

Udostępnianie i przechowywanie danych

Dane mogą być udostępniane podmiotom wspierającym administratora w prowadzeniu serwisu, takim jak dostawcy hostingu, poczty elektronicznej, narzędzi analitycznych, usług informatycznych lub obsługi technicznej. Podmioty te otrzymują wyłącznie dane niezbędne do realizacji powierzonych zadań i powinny przetwarzać je zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa lub potrzebny do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń. Okres przechowywania może zależeć od rodzaju danych i charakteru kontaktu.

Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Należy jednak pamiętać, że żadna transmisja danych przez internet ani żadna metoda przechowywania informacji nie gwarantuje całkowitego bezpieczeństwa.

Prawa użytkownika

Użytkownikowi, w zakresie przewidzianym przepisami, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• ich sprostowania lub uzupełnienia,
• usunięcia danych, jeżeli nie istnieją podstawy do dalszego przetwarzania,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych, jeżeli ma to zastosowanie,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie,
• złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego.

Kontakt w sprawach prywatności

W celu skorzystania z przysługujących praw lub uzyskania dodatkowych informacji należy skontaktować się z administratorem pod adresem [email protected] albo telefonicznie pod numerem +48 52 9772243. W wiadomości warto wskazać zakres żądania oraz dane umożliwiające udzielenie odpowiedzi. Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, aby uwzględniać zmiany prawne, organizacyjne lub techniczne. Zalecamy regularne zapoznawanie się z jej aktualną treścią.